《治療》 治療費はいくらかかるの？
A. 交通事故の場合、自賠責保険が適用になりますので、治療費は一切かかりません。０円です。
《治療》 治療費は誰が支払うの？
A. 相手方が加入して いる保険会社が支払います。ご本人の窓口負担はありません。
《治療》 治療を受けるには、何か提出書類が必要？
A. 特に書類は必要ありません。
《治療》 鍼灸整骨院すみれで交通事故の治療を受けられる？
A. はい、可能です。当院は厚生労働省の認定を受けた交通事故治療・むちうち治療認定専門院です。
《治療》 治療する医療機関は、保険会社が決めるの？
A. 治療をうける医療機関は、患者様ご自身で決めていただけます。
保険会社には、かかりたい医療機関の名前と電話番号を伝えるだけで大丈夫です。
《治療》 レントゲンで異常なしと言われたけど・・・？
A. レントゲンでは写らない関節の捻挫、筋肉やスジの損傷により、ムチ打ちなどの症状が出るケースがございます。レントゲンで異常なしと言われても、痛みや違和感などあれば、ご相談ください。
《治療》 治療を受けるための手続きは面倒？
A. 面倒な手続きなどは、一切ありません。保険会社への連絡は、通院後でも大丈夫ですので、まずは当院へご来院し、治療を受けてください。
《治療》 現在かかっている医療機関から転院したいけど？
A. 転院受入れが可能です。保険会社に、医療機関名（＝鍼灸整骨院すみれ）と連絡先（049-245-2030）をお伝えいただければ大丈夫です。
《治療》 保険会社が勧める医療機関に行かなくてはダメ？
A. 患者様ご自身がかかりたいと思う医療機関で、治療を受けていただいて大丈夫です。
《治療》 現在、病院に通院してるけど・・・？
A. 病院の治療と並行して整骨院の治療を受けることも可能ですし、病院から転院することも可能です。その際、病院の先生に転院の許可を得る必要はございません。
《治療》 治療内容は？
A. 症状にあわせて、手技療法・電気療法・超音波療法・鍼・灸などから最適な治療法を施し、完治を目指します。
《治療》 事故で入院していたけど、リハビリってできる？
A. はい、できます。部位・症状によっては治療と同時に行えますので、お気軽にご相談ください。
《治療》 忙しくて、なかなか通院できないけど・・・？
A. 平日は夜９時まで受付ております（月・水・木曜）。それでも間に合わない場合にも、可能な限りで対応・治療させていただきます。まずは、ご相談ください。
《治療》 治療期間は？
A. 事故のケース、症状により様々ですが、おおよそ３～６ヶ月です。
《事故手続き》 事故にあったけど、どうすればいいの？
A. まずは警察に届け出を出します。その後、病院にて診断書を発行してもらいます。その後は相手方保険会社に連絡し当院へご来院ください。交通事故治療がスタートします。
《保険会社》 休日で保険会社に連絡が取れないけど・・？
A .保険会社への連絡前でも治療を受けることは可能ですし、もちろん通った分は補償の対象になります。連絡は、お休み明けで大丈夫です。
《保険会社》 整骨院はダメと保険会社に言われたけど・・？
A. 当院は厚生労働省の認可を受けた交通事故治療・ムチ打ち治療のできる医療機関です。保険会社の担当者の方が上記のようにおっしゃる場合は、当院にご相談ください。
《保険会社》 保険会社との手続きが、よくわからない・・・
A. 保険会社との電話でのやりとりや書類の作成など、全て当院が代行致します。お任せください。
《診断書》 県民共済も使えますか？
A. 当院の治療は生命保険、県民共済、傷害保険、市町村交通共済など全ての保険に対応しております。任意で入られている傷害保険がございましたら、当院で診断書を作成致します。
《慰謝料》 慰謝料って、なに？
A. 被害者が負った心の負担や苦痛を、精神的苦痛の損害ととらえ、それを金銭によって癒す賠償のことです。自賠責保険では、傷害慰謝料は1日あたり4,200円と決められています。
《交通費》 通院にかかる交通費は補償されるの？
A. 通院にかかる電車代・バス代、自家用車のガソリン代、有料駐車場代なども、補償の対象となりますのでご安心ください。
《休業補償》 ケガが痛くて会社を休んでしまったけど・・？
A .休業補償が受けられます。症状が強く出ているうちは治療に専念して、早くお痛みをとることをお勧めします。